厚植服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 打造特色醫(yī)療安保隊(duì)伍
2018年,昆山市保安服務(wù)有限公司駐中醫(yī)院安保隊(duì)伍在交發(fā)集團(tuán)和醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,做到管理再精細(xì),標(biāo)準(zhǔn)再提高,服務(wù)再規(guī)范,打造一支屬性凸顯的專業(yè)醫(yī)療安保隊(duì)伍。
一、堅(jiān)守崗位構(gòu)和諧。365個(gè)日夜,365天堅(jiān)守,中醫(yī)院保安隊(duì)員們耐心引導(dǎo)車輛停放、熱心助人答疑解惑、不畏辛勞除冰掃雪,堅(jiān)持不懈全年為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全保障。公司以中醫(yī)院為品牌提升示范點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)院保安隊(duì)員精氣神,設(shè)立先鋒示范崗,確保黨建與業(yè)務(wù)同頻共振、同向發(fā)力。
二、強(qiáng)效管理凝隊(duì)伍。中醫(yī)院保安隊(duì)堅(jiān)持每日晨會(huì)、班隊(duì)長周會(huì)及全體隊(duì)員月度會(huì)議制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;及時(shí)開展崗前技能培訓(xùn),規(guī)范隊(duì)員崗位技能,提高隊(duì)伍精神風(fēng)貌;組織應(yīng)急培訓(xùn)演練,提高隊(duì)員突發(fā)事件應(yīng)變能力,保障院內(nèi)應(yīng)急事件處置有方。
三、樂于奉獻(xiàn)贏贊譽(yù)。2018年中醫(yī)院保安隊(duì)拾金不昧累計(jì)達(dá)85次,保安隊(duì)積極主動(dòng)聯(lián)系失主,全年收受錦旗3面,“好人好事”事跡多次被12345、昆山論壇、中醫(yī)院金杏新聞宣傳報(bào)道。中醫(yī)院保安隊(duì)連續(xù)兩年被交發(fā)集團(tuán)評為優(yōu)秀基層單位,得到了客戶單位的一致好評。
四、大型活動(dòng)展風(fēng)采。中醫(yī)院保安隊(duì)積極參加公司各項(xiàng)大型活動(dòng),全年共出動(dòng)1000余人次,圓滿完成2018海峽兩岸(昆山)馬拉松、海峽兩岸(昆山)中秋燈會(huì)等大型安保任務(wù)。積極協(xié)助長江派出所轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行義務(wù)聯(lián)勤聯(lián)防工作,發(fā)揮保安在治安防范中的重要作用。
中醫(yī)院保安隊(duì)始終秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求卓越”的服務(wù)宗旨,不斷打造精品安保隊(duì)伍,提供優(yōu)質(zhì)安保服務(wù),為社會(huì)營造舒適治安環(huán)境,全力構(gòu)建新時(shí)代文明城市。