對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗 提升服務(wù)品質(zhì)——安保公司參觀學(xué)習(xí)物業(yè)管理經(jīng)驗
為推動物業(yè)管理服務(wù)提質(zhì)增效的工作理念,創(chuàng)新工作舉措,廣泛學(xué)習(xí)并借鑒標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀做法和先進(jìn)經(jīng)驗。近期,安保公司下屬昆通物業(yè)一行領(lǐng)導(dǎo)赴昆山潤創(chuàng)城市服務(wù)有限公司對標(biāo)交流學(xué)習(xí)。
參觀交流中,潤創(chuàng)物業(yè)項目經(jīng)理為大家介紹財富匯金廣場的整體環(huán)境、地下停車場的秩序管理、業(yè)主檔案的規(guī)范管理,并就團(tuán)隊管理、人員配備、客服理念樹立等與大家進(jìn)行了互動交流。程序化運(yùn)作的日常保潔、保安工作,細(xì)致到極致的硬件維護(hù),溫情而細(xì)膩的客服管理,讓我們了解到工作中的不足,大家紛紛表示潤創(chuàng)物業(yè)管理模式和溫情服務(wù)值得學(xué)習(xí)借鑒。
通過此次對標(biāo)學(xué)習(xí)交流,不斷促進(jìn)行業(yè)之間的相互交流學(xué)習(xí),對標(biāo)對表找差距。下一步,公司將整合行業(yè)資源、發(fā)揮平臺作用,切實開展好項目日常服務(wù)工作。