安保公司開展2021年度停車收費管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
為全面提高停車收費隊伍的綜合素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)水平,擦亮企業(yè)品牌,提升公司形象,6月19日至6月21日,在市城管局的指導(dǎo)下,安保公司開展2021年度停車收費管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
開班儀式上,市城管局領(lǐng)導(dǎo)和保安公司領(lǐng)導(dǎo)分別對本次培訓(xùn)工作提出要求,要求全體停車收費員要充分認(rèn)識到開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性和必要性,提高思想認(rèn)識,提升工作的主動性和自覺性。本次培訓(xùn)分為三批輪流開展,做到全員覆蓋。培訓(xùn)內(nèi)容充實、有針對性,分別從法律常識、收費規(guī)范、應(yīng)急處置能力等方面進(jìn)行培訓(xùn),要求所有停車收費人員必須嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。培訓(xùn)導(dǎo)師還通過現(xiàn)場互動形式,針對停車收費員易出錯、不到位的動作要領(lǐng)及文明語述,進(jìn)行了糾正和講解。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了停車管理員自身專業(yè)水平,增強責(zé)任心,提升服務(wù)意識,為建設(shè)“美麗昆山”貢獻(xiàn)國有保安力量。